収集する情報と利用目的
CacaVPNは、アカウント管理、注文の提供、サービスの保守、安全性の確認に必要な情報のみを取り扱います。登録時にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで利用を開始できるため、メールアドレスはアカウントの必須情報ではありません。システムは、アカウントの識別、ログイン状態の維持、不正アクセスの防止を目的として、ユーザー名、パスワードの検証情報、アカウント状態、必要なログインセッション情報を保存します。
サブスクリプションまたはデータパックを購入すると、システムは注文内容、金額、決済状態、作成日時、決済サービスから返される取引照会情報を保存します。これらの記録は、支払いの確認、プランの提供、返金処理、異議申し立ての確認、財務記録の管理に使用します。月額サブスクリプションのリセット、データパックの消費、利用途中でのアップグレードルールを適用するため、データ使用量とプランの状態も取り扱います。
ウェブサイトでは、ページのパス、参照元ページ、ブラウザの種類、デバイスのカテゴリ、言語設定、ボタン操作などのアクセス統計を収集する場合があります。これはページが正常に動作しているかの確認、コンテンツ構成の改善、機能の利用状況の分析に使用します。アクセス統計は集計分析に利用し、個人の閲覧プロファイルの作成には使用しません。
ノーログ方針と接続情報
CacaVPNは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、ネットワーク要求の内容、通信内容、または具体的なアクセス活動を復元できる履歴を保存しません。本サービスは、個人のネットワーク活動を追跡するための接続ログを作成・保存せず、国際サイトへの具体的なアクセス記録をアカウントと関連付けることもありません。
接続の確立、回線の割り当て、プランのデータ使用量の計算にあたり、システムは接続中に必要な技術情報を一時的に取り扱う場合があります。これらの情報は現在の接続の運用とリソース計算にのみ使用し、接続終了後に個人のアクセス履歴として保存することはありません。クライアントが生成したエラー情報は、原則としてユーザーのデバイスに保存されます。ユーザーがチケットで診断資料を提出した場合に限り、関連内容がチケット記録に追加されます。
Cookieとローカルストレージ
ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログインセッション、言語設定、画面表示の設定、必要なセキュリティ状態を保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用します。これらのデータはログイン状態の維持、ページ設定の復元、ユーザーが開始した操作の完了に使用し、個人情報の販売には利用しません。
ブラウザが必要なCookieをブロックしたり、ローカルストレージを消去したりすると、ログイン状態、言語設定、一部のパネル機能を再設定する必要が生じる場合があります。ユーザーはブラウザの設定から関連データを削除できますが、削除する前に重要な操作が完了していることをご確認ください。
決済処理と第三者サービス
CacaVPNは、Alipay、WeChat、USDTに対応しています。決済手続きは各決済サービスまたは関連ネットワークによって処理され、支払いに必要なアカウント情報、認証情報、取引確認データは各サービスのルールに従って取り扱われます。CacaVPNが決済アカウントの完全な認証情報を直接保存することはなく、注文状態の確認とアフターサポートに必要な結果情報のみを受け取ります。
決済サービス、インフラ提供事業者、アクセス統計の処理に関わる事業者は、それぞれの業務に必要なデータへアクセスする場合があります。CacaVPNは提供範囲を制限し、関連データが提供、決済処理、安全性の維持、統計分析の目的だけに使用されるよう求めます。第三者サービスによるデータの取り扱いは、各サービスのプライバシールールにも従います。
データの保存、削除、ポリシーの更新
アカウント情報は、アカウントを継続して利用している期間中保存します。注文および取引記録は、提供、返金、異議申し立てへの対応、適用されるコンプライアンス要件に必要な期間保存します。アクセス統計は、集計分析とウェブサイトの保守に必要な範囲でのみ保持します。チケット資料は問題の対応中に使用し、問題の終了後はサポート記録の管理上必要な範囲で取り扱います。
ユーザーはユーザーパネルにログインし、チケットからアカウントに関連付けられた情報の確認、訂正、削除を申請できます。削除依頼が完了すると、アカウント機能を引き続き利用できなくなる場合があります。法令により保存が必要な記録、未解決の注文に関する異議申し立ての記録、悪用防止に必要な記録は、該当する処理目的が終了した後に削除する場合があります。ブラウザのCookieとローカルストレージは、ユーザーが直接削除できます。
本ポリシーは、サービス機能、データ処理の手順、適用されるルールの変更に応じて更新される場合があります。更新後の内容は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日を変更します。取り扱い範囲に重要な変更がある場合は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。更新後のサービスを引き続き利用する前に、関連する規約をあらためてお読みください。
プライバシーに関する取り扱いについてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルからチケットを送信し、対象となるアカウント情報または具体的な操作状況をお知らせください。