수집 정보 및 처리 목적
CacaVPN은 계정 관리, 주문 제공, 서비스 유지 및 보안 확인에 필요한 정보만 처리합니다. 가입 시 이메일 주소가 필요하지 않으며 사용자 이름과 비밀번호만으로 이용을 시작할 수 있으므로 이메일 주소는 계정 필수 정보가 아닙니다. 시스템은 계정 식별, 로그인 상태 유지 및 무단 접근 방지를 위해 사용자 이름, 비밀번호 검증 정보, 계정 상태와 필요한 로그인 세션 정보를 저장합니다.
구독 또는 데이터 패키지를 구매하면 시스템은 주문 항목, 금액, 결제 상태, 생성 시간 및 결제 채널에서 반환한 거래 참조 정보를 저장합니다. 이러한 기록은 결제 확인, 요금제 제공, 환불 처리, 분쟁 확인 및 재무 기록 유지를 위해 사용됩니다. 월간 구독 초기화, 데이터 패키지 차감 및 중간 업그레이드 규칙을 적용하기 위해 데이터 사용량과 요금제 상태도 처리됩니다.
웹사이트는 페이지 경로, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 범주, 언어 설정 및 버튼 상호작용과 같은 방문 통계를 수집할 수 있습니다. 이는 페이지가 정상적으로 작동하는지 확인하고 콘텐츠 구조를 개선하며 기능 사용 현황을 분석하기 위한 것입니다. 방문 통계는 집계 분석에만 사용되며 개인별 탐색 프로필을 만드는 데 사용되지 않습니다.
로그 미수집 원칙 및 연결 정보
CacaVPN은 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며 네트워크 요청 내용, 전송 내용 또는 구체적인 접속 활동을 복원할 수 있는 이력을 저장하지 않습니다. 본 서비스는 개인의 네트워크 활동을 추적하기 위한 연결 로그를 생성하거나 보관하지 않으며, 국제 웹사이트 접속의 구체적인 기록을 계정과 연결하지도 않습니다.
연결을 설정하고 회선을 배정하며 요금제 데이터 사용량을 계산하기 위해 시스템은 연결 중 필요한 기술 정보를 일시적으로 처리할 수 있습니다. 이러한 정보는 현재 연결의 운영과 리소스 산정에만 사용되며, 연결 종료 후 개인 접속 이력으로 보관되지 않습니다. 클라이언트에서 생성된 오류 정보는 기본적으로 사용자 기기에 저장됩니다. 사용자가 직접 티켓으로 진단 자료를 제출한 경우에만 관련 내용이 티켓 기록에 포함됩니다.
Cookie 및 로컬 저장소
웹사이트와 사용자 패널은 로그인 세션, 언어 선택, 인터페이스 환경설정 및 필요한 보안 상태를 저장하기 위해 Cookie 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용합니다. 이러한 데이터는 로그인 상태 유지, 페이지 설정 복원 및 사용자가 직접 요청한 작업 수행에 사용되며 개인 정보를 판매하는 데 사용되지 않습니다.
브라우저에서 필수 Cookie를 차단하거나 로컬 저장소를 삭제하면 로그인 상태, 언어 설정 및 일부 패널 기능을 다시 설정해야 할 수 있습니다. 사용자는 브라우저 설정에서 관련 데이터를 삭제할 수 있지만, 삭제하기 전에 중요한 작업이 완료되었는지 확인해야 합니다.
결제 처리 및 제3자 서비스
CacaVPN은 Alipay, WeChat 및 USDT를 지원합니다. 결제 과정은 해당 결제 채널 또는 관련 네트워크를 통해 처리되며, 결제에 필요한 계정 정보, 승인 정보 및 거래 확인 데이터는 각 서비스가 자체 규정에 따라 처리합니다. CacaVPN은 결제 계정의 전체 인증 정보를 직접 저장하지 않으며, 주문 상태 확인과 사후 지원에 필요한 결과 정보만 수신합니다.
결제 서비스, 인프라 제공업체 또는 방문 통계 처리 과정에서 해당 업무 수행에 필요한 데이터에 접근할 수 있습니다. CacaVPN은 제공 범위를 제한하고 관련 데이터가 서비스 제공, 정산, 보안 유지 또는 통계 분석에만 사용되도록 요구합니다. 제3자 서비스의 자체 데이터 처리 방식에는 해당 서비스의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
데이터 보관, 삭제 및 정책 업데이트
계정 정보는 계정을 계속 사용하는 동안 보관됩니다. 주문 및 거래 기록은 서비스 제공, 환불, 분쟁 처리 및 관련 법규상 요구사항에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 방문 통계는 집계 분석과 웹사이트 유지에 필요한 범위에서만 보관됩니다. 티켓 자료는 문제를 처리하는 동안 사용되며, 문제가 해결된 후에는 지원 기록 유지에 필요한 기준에 따라 처리됩니다.
사용자는 사용자 패널에 로그인한 후 티켓을 통해 계정과 연결된 정보의 조회, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청이 완료되면 계정 기능을 계속 이용하지 못할 수 있습니다. 법률상 보관이 필요하거나 주문 분쟁이 진행 중인 경우, 또는 악용 방지를 위해 필요한 기록은 해당 처리 목적이 끝난 후 삭제될 수 있습니다. 브라우저의 Cookie와 로컬 저장소는 사용자가 직접 삭제할 수 있습니다.
서비스 기능, 데이터 처리 절차 또는 적용 규정의 변경에 따라 본 정책이 업데이트될 수 있습니다. 업데이트된 내용은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 변경됩니다. 처리 범위에 중요한 변경이 있을 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 업데이트된 서비스를 계속 이용하기 전에 관련 약관을 다시 확인하는 것이 좋습니다.
개인정보 처리와 관련해 궁금한 점이 있으면 사용자 패널에서 티켓을 제출하고 관련 계정 정보 또는 구체적인 이용 상황을 설명해 주세요.