약관의 적용 범위 및 서비스 내용
CacaVPN은 국제 네트워크 이용, 해외 웹사이트 접속 및 네트워크 경로 개선을 위한 구독 서비스를 제공합니다. 90개 이상의 국가와 200개 이상의 회선을 지원하며 Windows, macOS, iOS, Android, Linux에서 사용할 수 있습니다. 실제 연결 가능 여부와 접속 품질은 이용자의 위치, 기기 환경, 대상 서비스 정책 및 회선 유지보수 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
이용자는 서비스 시작 전에 실제 용도와 이용 지역의 요구사항에 부합하는지 확인해야 합니다. 웹사이트의 회선 안내, 플랫폼 정보 및 사용 문서는 서비스 선택과 설정을 돕기 위한 자료이며, 특정 웹사이트·앱·콘텐츠에 언제나 접속할 수 있음을 보장하지 않습니다.
계정 및 구독 이용 규칙
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 이용자는 로그인 정보를 안전하게 관리해야 하며, 계정에서 발생하는 구독 관리, 회선 이용 및 주문 작업에 책임을 집니다. 비정상적인 계정 접속이 발견되면 즉시 비밀번호를 변경하고 로그인 정보 공유를 중단해야 합니다.
동시에 연결할 수 있는 기기 수에는 제한이 없지만, 계정과 구독은 계정 소유자 및 해당 사용자가 합리적으로 관리하는 기기에서만 이용해야 합니다. 이용자는 구독을 재판매·대여·공개 배포하거나, 불특정 다수에게 계정 또는 구독 정보를 제공해 공동으로 사용하게 할 수 없습니다. 또한 자동화 방식으로 연결 정보를 대량 복제하거나 배포해서는 안 됩니다.
월간 구독 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화되며, 중간에 상위 요금제로 변경하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있으며 영구적으로 만료되지 않습니다. 구독이 만료되거나 데이터가 소진되거나 계정 이용이 제한되면 해당 연결 권한이 중단될 수 있으며, 현재 상태는 계정 패널에서 확인할 수 있습니다.
준법 이용 요건
이용자는 본 서비스를 사용할 때 자신의 소재지 및 관련 서비스에 적용되는 법률과 규정을 준수해야 합니다. 네트워크 가속 회선을 불법적인 용도로 사용하거나 타인의 합법적 권리를 침해해서는 안 되며, 승인되지 않은 시스템 접근, 악성 프로그램 유포, 네트워크 공격, 사기, 괴롭힘 또는 불법 콘텐츠 배포를 해서는 안 됩니다.
이용자가 접속하는 제3자 웹사이트·앱·콘텐츠는 각 제공자가 독립적으로 관리하며, 해당 계정 규칙, 콘텐츠 이용 허가 및 지역 정책은 본 약관의 적용을 받지 않습니다. 이용자는 관련 서비스를 이용하는 데 필요한 권한을 직접 확인하고, 자신의 조작으로 발생한 책임을 부담해야 합니다.
서비스 이용 가능성 및 책임 범위
CacaVPN은 회선 운영 상황에 따라 유지보수, 조정 및 장애 처리를 진행합니다. 유지보수, 네트워크 혼잡, 통신사 경로 변경, 기기 시스템 제한, 대상 플랫폼 정책 변경, 불가항력 또는 합리적인 통제 범위를 벗어난 기타 상황으로 인해 연결이 끊기거나 속도가 변하거나 일부 서비스에 일시적으로 접속할 수 없게 될 수 있습니다.
이용자는 클라이언트, 시스템 권한 및 구독 정보를 정상적으로 사용할 수 있는 상태로 유지해야 하며, 문제가 발생하면 먼저 현지 네트워크를 점검하고 같은 지역의 다른 회선으로 전환하거나 구독 정보를 다시 동기화해야 합니다. 이용자 기기 고장, 잘못된 설정, 제3자 서비스 변경 또는 승인되지 않은 계정 사용으로 발생한 손해에 대해 본 서비스는 관련 법률이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다. 법률상 배제하거나 제한할 수 없는 권리는 영향을 받지 않습니다.
제한, 일시 중지 및 종료
계정으로 구독을 재판매하거나 로그인 정보를 공개 공유하는 경우, 회선 운영을 방해하거나 다른 이용자의 정상적인 사용에 영향을 미치는 경우, 불법 활동을 하거나 본 약관을 위반하는 경우 CacaVPN은 위험 수준에 따라 관련 기능을 제한하고 연결 권한을 일시 중지하거나 서비스를 종료할 수 있습니다. 계정과 시스템을 보호하기 위해 비정상적인 접속 또는 명백한 악용 징후가 발견되면 임시 제한 조치를 먼저 시행할 수도 있습니다.
이용자는 언제든지 본 서비스의 사용을 중단할 수 있습니다. 구독 만료 후 연장하지 않으면 서비스 이용 권한은 계정에 표시된 구독 상태에 따라 종료됩니다. 계정 제한 또는 서비스 종료는 이용자가 법률에 따라 보유한 권리에 영향을 주지 않으며, 종료 전에 발생한 책임을 면제하지 않습니다.
환불 기준 및 약관 변경
최초 결제 후 60일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불을 신청하려면 주문의 귀속을 확인할 수 있도록 계정 내 서비스 문의 창구를 통해 확인 가능한 주문 및 계정 정보를 제출해야 합니다. 환불 권리는 본 약관과 관련 법률에 따라 처리되며, 서비스 이용을 중단했다고 해서 자동으로 환불이 완료되지는 않습니다.
CacaVPN은 서비스 범위, 운영상 필요 또는 적용 규정에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 내용은 최종 업데이트 날짜와 함께 본 페이지에 게시됩니다. 이용자의 권리 또는 책임에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트나 계정에서 이용 가능한 알림 수단을 통해 안내합니다. 변경 사항이 시행된 후에도 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 변경에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단해야 합니다.