Privacy policy

隱私權政策

最後更新:2026 年 8 月

本政策說明 CacaVPN 提供跨境存取、國際線路與訂閱服務時會處理哪些資訊、處理目的,以及使用者如何管理相關資料。使用網站、使用者面板或網路加速服務,即表示已閱讀本政策。

蒐集的資訊與處理目的

CacaVPN 僅處理完成帳戶管理、訂單交付、服務維護與安全驗證所需的資訊。註冊不需要電子郵件地址,使用使用者名稱與密碼即可完成,因此電子郵件地址不是帳戶的必填資料。系統會保存使用者名稱、密碼驗證資訊、帳戶狀態與必要的登入工作階段資訊,用於識別帳戶、維持登入狀態並防止未經授權的存取。

購買訂閱或流量方案時,系統會保存訂單項目、金額、付款狀態、建立時間,以及付款管道回傳的交易參考資訊。這些紀錄用於確認付款、交付方案、處理退款、核對爭議與維護財務紀錄。流量用量與方案狀態也會被處理,以執行月訂閱重設、流量方案扣除與中途升級規則。

網站可能蒐集頁面路徑、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類別、語言設定與按鈕互動等造訪統計,用於判斷頁面是否正常、改善內容結構並分析功能使用情況。造訪統計僅用於彙總分析,不用於建立個人瀏覽輪廓。

無日誌立場與連線資訊

CacaVPN 不記錄使用者造訪過哪些網站,不保存網路請求內容、傳輸內容或可還原特定造訪活動的歷史。本服務不建立或保留用於追蹤個人網路活動的連線日誌,也不會將造訪國際網站的具體紀錄與帳戶建立關聯。

為建立連線、分配線路與計算方案流量,系統可能在連線期間暫時處理必要的技術資訊。此類資訊僅用於目前連線的運作與資源核算,連線結束後不會作為個人造訪歷史保存。用戶端產生的錯誤資訊預設保存在使用者裝置中;只有使用者主動透過工單提交診斷資料時,相關內容才會進入工單紀錄。

Cookie 與本機儲存

網站與使用者面板會使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存,保存登入工作階段、語言選擇、介面偏好與必要的安全狀態。這些資料用於維持登入、還原頁面設定,以及完成使用者主動發起的操作,不用於出售個人資料。

如果瀏覽器封鎖必要的 Cookie 或清除本機儲存,登入狀態、語言偏好及部分面板功能可能需要重新設定。使用者可以透過瀏覽器設定清理相關資料,但清理前應確認重要操作已完成。

付款處理與第三方服務

CacaVPN 支援支付寶、微信與 USDT。付款流程由相應付款管道或相關網路處理,付款所需的帳戶資料、授權資訊及交易驗證資料由相應服務依其規則處理。CacaVPN 不直接保存付款帳戶的完整驗證憑證,僅接收確認訂單狀態與處理售後所需的結果資訊。

付款服務、基礎設施供應商或造訪統計處理環節可能需要接觸完成其職責所必需的資料。CacaVPN 會限制提供範圍,並要求相關資料僅用於交付、結算、安全維護或統計分析。第三方服務本身的資料處理方式同時受其隱私規則約束。

資料保留、刪除與政策更新

帳戶資料會在帳戶持續使用期間保留。訂單與交易紀錄會在處理交付、退款、爭議及適用合規要求所需的期間內保存;造訪統計只在完成彙總分析與維護網站所需的範圍內保留。工單資料會在問題處理期間使用,問題結束後依支援紀錄的維護需求處理。

使用者可以登入使用者面板,透過工單申請查詢、更正或刪除可與帳戶關聯的資料。刪除請求完成後,帳戶功能可能無法繼續使用;依法需要保存、仍有訂單爭議或為防止濫用而必要的紀錄,可能在相應處理目的結束後才刪除。瀏覽器中的 Cookie 與本機儲存可由使用者直接清理。

本政策可能因服務功能、資料處理流程或適用規則變更而更新。更新後的文字會發布在本頁面,並調整頁面頂部的最後更新日期。涉及處理範圍的重要變更時,會透過網站或使用者面板提供說明。繼續使用更新後的服務前,建議重新閱讀相關條款。

如對隱私處理有疑問,可透過使用者面板提交工單,並說明涉及的帳戶資料或具體操作情境。

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